Aktif Bank'tan Hesabım Olmamasına Rağmen SMS Almak ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Aktif Bank ile hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir ürünüm olmamasına rağmen bugün telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık etmesi halinde MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabi olduğuna dair bir uyarı ve sonunda da “m:0225013653700015 b002” ifadesi yer alıyordu.
Bu bankayla hiçbir zaman çalışmadım, adıma açılmış herhangi bir hesap da bulunmuyor. Buna rağmen böyle bir içerikle SMS almam, kişisel verilerimin ve telefon numaramın kimler tarafından, hangi amaçla ve nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Bilgilerimin iznim olmadan paylaşılmış veya bir şekilde başkalarının eline geçmiş olmasından kaygı duyuyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Telefon numaramın hangi kayıt üzerinden, hangi gerekçeyle sistemlerine alındığının araştırılmasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı bir şekilde işlenip işlenmediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve numaramın iznim olmadan kullanılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















