Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank'tan Hesabım Olmamasına Rağmen SMS Almak ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yasemin
Yasemin
Aktif Bank
19 Aralık 2025 11:28521

Aktif Bank ile hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir ürünüm olmamasına rağmen bugün telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık etmesi halinde MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabi olduğuna dair bir uyarı ve sonunda da “m:0225013653700015 b002” ifadesi yer alıyordu.

Bu bankayla hiçbir zaman çalışmadım, adıma açılmış herhangi bir hesap da bulunmuyor. Buna rağmen böyle bir içerikle SMS almam, kişisel verilerimin ve telefon numaramın kimler tarafından, hangi amaçla ve nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Bilgilerimin iznim olmadan paylaşılmış veya bir şekilde başkalarının eline geçmiş olmasından kaygı duyuyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Telefon numaramın hangi kayıt üzerinden, hangi gerekçeyle sistemlerine alındığının araştırılmasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı bir şekilde işlenip işlenmediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve numaramın iznim olmadan kullanılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

19 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank’tan Hesabım Olmadan Bilgi Ve Uyarı Mesajları Aldım

Merve
18 Aralık 2025 21:271.214

18.12.2025 tarihinde saat 14.02’de Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm olmamasına rağmen SMS ald...

Aktif Bank’tan Hesabım Olmadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Endişesi

Ceyhun
18 Aralık 2025 17:16262

Aktif Bank’ta hiçbir hesabım ve kaydım olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 12:57’de banka tarafından bir SMS al...

Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Güvenlik Uyarısı Mesajı Aldım

Asuman
18 Aralık 2025 13:554.134

Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen SMS almaktayım. Bugün telefonuma, “banka hesaplarının başkal...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular