to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’tan Hesabım Olmadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Endişesi
Aktif Bank’ta hiçbir hesabım ve kaydım olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 12:57’de banka tarafından bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız. www.aktifbank.com.tr m:0225013653700015 b002” ifadeleri yer almaktadır.
Aktif Bank ile daha önce hiçbir ürün, hizmet veya hesap ilişkim olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmak beni tedirgin etmiştir. Numaramın hangi sebeple ve hangi kaynaktan banka sistemine kayıt edildiğinin açıklanmasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenip işlenmediği konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını, telefon numaramın tüm veri kayıtlarından kalıcı olarak silinmesini ve bir daha tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da tanıtım SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
