Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen Mesajlar Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

18 Aralık 2025 16:222.383

Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma ve e-posta adresime “Değerli müşterimiz” diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili mesajlar geliyor. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum olmadı.

Benim paylaşmadığım, kendilerine vermediğim cep telefonu ve e-posta bilgilerime nereden ulaştıklarını ve neden kendimi müşterileriymişim gibi göstererek bu şekilde mesaj gönderdiklerini açıklamalarını istiyorum. Adıma açılmış hiçbir hesabı, ürün ya da üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim ve bilgim dışında kayıt altına alınan ya da kullanılan tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, telefonuma ve e-postama hiçbir şekilde reklam, bilgilendirme veya güvenlik mesajı dahil hiçbir ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kanaldan ve hangi gerekçeyle alındığının da tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Yetkisiz SMS Gönderimi Hakkında Şikayetim

18 Aralık 2025 14:40401

18.12.2025 tarihinde saat 13:56’da Aktif Bank tarafından telefonuma, bankada hesabım varmış gibi “Değerli müşterimiz” di...

Aktif Banktan Bilgim Dışında Başvuru Mesajları Almak Beni Tedirgin Ediyor

18 Aralık 2025 14:29571

Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, müşterilik ilişkim ya da yaptığım herhangi bir başvurum olmamasına rağmen telefonuma ba...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular