Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen Mesajlar Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Endişe

Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma ve e-posta adresime “Değerli müşterimiz” diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili mesajlar gelmektedir. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum olmadı.

Bugün itibarıyla hem SMS hem de e-posta yoluyla bu iletileri almaya başladım. Bankaya herhangi bir iletişim kanalından başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kendilerine hiçbir zaman bilgi vermediğim halde kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Benim paylaşmadığım ve kendilerine vermediğim cep telefonu ve e-posta bilgilerime hangi kanaldan ve hangi gerekçeyle ulaşıldığının, neden kendimi müşterileriymişim gibi göstererek bu şekilde mesaj gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Adıma açılmış hiçbir hesabı, ürünü ya da üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim ve bilgim dışında kayıt altına alınan veya kullanılan tüm iletişim bilgilerimin derhal sistemlerinizden tamamen silinmesini; telefonuma ve e-posta adresime hiçbir şekilde reklam, bilgilendirme veya güvenlik mesajı dahil hiçbir ileti gönderilmemesini istiyorum. Kişisel verilerimin hangi kanaldan ve hangi hukuki gerekçeyle alındığının ve işlendiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.