to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank internet bankacılığına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. 20.09.2025 tarihinden beri “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son adımda “hata ile karşılaşıldı, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca deneme yaptım ve yaklaşık 50 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlemlerimi yapamadığım için mağdur oluyorum.
İnternet bankacılığı giriş sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve hesabımı sorunsuz biçimde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 gündür Aktif Bank İnternet Bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre oluşturma ve şifremi unuttum bölümünden sürekli hata ile karşılaşıyorum ve telefon bankacılığı ile yardım almaya çalıştığımda gerekli kaydın oluşturulduğunu, tarafıma dönüş yapılacağı söylenerek görüşme sonlandırılmıştır. 2...
Aktif Bank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden de denedim fakat mobil uygulamaya giremediğim için onay veremiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL param var ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “(0001) işleminizi şu anda gerçekleştire...
25 Haziran 2024 tarihinden beri Aktif Bank’ın standart sanal kredi kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapmak istediğimde “bu kart ile işlem yapılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart limitim yeterli ve hesabımda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama bulunmuyor...
Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır geri iade sorunları yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde, bazı iadeler hiç yapılmazken, bazı iadelerde ise eksik tutar yatırıldı. Toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında bir eksik iade söz konusu. Bu sür...
Yorumlar