to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank İnternet Bankacılığına Girişte İki Aydır Süren Hata Ve Mağduriyet
Aktif Bank internet bankacılığına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. 20.09.2025 tarihinden beri “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son adımda “hata ile karşılaşıldı, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca deneme yaptım ve yaklaşık 50 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlemlerimi yapamadığım için mağdur oluyorum.
İnternet bankacılığı giriş sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve hesabımı sorunsuz biçimde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Telefonla da çözemiyorlar maalesef https://www.aktifbank.com.tr/hakkimizda/bize-ulasin bu linkten form gönderin diyorlar 30 sefer gönderdik sonuç yok
