to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün eve kurulunca, mağazada gördüğüm renkten çok daha koyu olduğunu ve mağazadakiyle aynı olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen mağazayı arayarak değişim talebinde bulundum. Ancak, kurumsal bir firma olmasına güvenerek tercih ettiğim Aksu Çarşı’dan hiçbir şekilde ilgi göremedim. Satış sırasında gösterilen ilginin, satış sonrası süreçte hiç olmadığını üzülerek gördüm.
Müşteri hizmetlerine ve genel merkeze telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İnternetten aldığımız ürünlerde iade ve değişim işlemleri kolaylıkla yapılırken, Aksu Çarşı gibi büyük bir firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı etmesini ve değişim talebimle ilgilenmemesini kabul edemiyorum. Ürün hiç kullanılmadığı halde sadece değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mart 2025’te Aksu Çarşı Erzurum Cadde Şubesi’nden koltuk takımı satın aldım. Kurulum esnasında ürünün koltuk ayaklarının eksik olduğu fark edildi. Görevli ekip, parçaların daha sonra gönderileceğini söyledi. Ancak bugün itibariyle 4 ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Aksu Çarşı Avcılar şubeden 16.02.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Hiçbir kefil vs götürmeden kaporayı yatırmadan bir hafta içinde iptal talebiyle kendilerine başvurdum fakat oradaki müdür yardımcısı Çiğdem hanım burda iptal olmayacağını buranın genel merkez olma...
31.05.2022 tarihinde Aksu Çarşı'dan koltuk takımı aldım, ancak koltuklar sorunlu çıktı. Değişim talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine iade istedim; ancak bu talebim de reddedildi. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve sonrasında mahkeme kararıyla icra işlemi başlattım. Dosya numaram 2024...
3 Mart tarihinde Aksu Çarşı Avcılar'dan koltuk takımı satın aldık. 16 Mart'ta sevkiyat için aradık ancak 'size ulaşamadık' mesajı aldık. Tekrar ulaşmaya çalıştığımda telefonum hiçbir şekilde açılmadı. Google üzerindeki telefon numaraları doğru olmasına rağmen kesinlikle telefonu açan olmadı. Sorunu ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Adapazarı Aksu Çarşı Sakarya şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 90 gün olmak üzere hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte ödemeyi taksitli olarak yapıyorum ve 3 aylık ...
Yorumlar