Aksu Çarşı Avcılar Şube Şikayet

3 Mart tarihinde Aksu Çarşı Avcılar'dan koltuk takımı satın aldık. 16 Mart'ta sevkiyat için aradık ancak 'size ulaşamadık' mesajı aldık. Tekrar ulaşmaya çalıştığımda telefonum hiçbir şekilde açılmadı. Google üzerindeki telefon numaraları doğru olmasına rağmen kesinlikle telefonu açan olmadı. Sorunu Instagram üzerinden dile getirdim. Oradan hemen geri dönüş aldım. Yeni sevkiyat tarihinin 23 Mart olarak belirlendiğini söylediler. Ancak 23 Mart'ta teslimat için aradığımda yine cevap alamadım, genel merkezi aradım ama oradan da cevap yoktu. En sonunda WhatsApp'tan cevap aldım, 'biz size böyle bir teslimat günü söylemedik' dediler. Müdürle konuşmak istediğimi ilettiğimde ise mesajıma cevap bile verilmedi ve tekrar teslimat günü için aranmadım. Sonunda ulaşmayı başardık ve umursamaz bir tavırla sevkiyatın ayın 30'una planlandığı söylendi. 30'unda koltuk sevkiyatçısı geldiğinde, koltuğu yukarı çıkarmadan 'buraya girmez bu koltuk' dedi ve beklediğimiz koltuk geri götürüldü. Müşterilere olan saygıları kesinlikle yok. Müşteri memnuniyeti gözetilmiyor. Bu deneyimden sonra, Tüketici Hakları'na ve Çalışma Bakanlığı'na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.