Aksu Çarşı Yanlış Sözleşme Ve İptal İşlemleri Nedeniyle Üzerime Bırakılan Haksız Borç

Esenyurt’taki Aksu mağazasından yatak odası için Milas isimli dolap satın aldım. Daha önce aldığım ilk dolabın satışı olmadığı için bu ürün geri çekildi ve bana başka bir dolap beğenmem söylendi. Ben de dizaynı bana uygun olduğu için teşhirdeki Milas dolabı beğenip onu aldım, bununla ilgili yeni bir sözleşme yaptık. Ancak ilk yaptığımız sözleşme sistemde iptal edilmediği için üzerimde hâlâ borç görünüyor ve bu borcu kabul etmiyorum.

19.02.2026 tarihinde yaptığımız sözleşmeye istinaden 1.919 TL ödeme yaptım. Bu sözleşme daha sonra iptal edilmediği için hem sözleşme hem de bu ödeme halen sistemde borç olarak görünüyor. Ayrıca 30.04.2026 tarihinde yapılan başka bir sözleşmem daha vardı, bu sözleşme iptal edildi fakat bu sözleşme kapsamında ödediğim yaklaşık 2.500 TL’lik tutar, iptal sonrası tarafıma alacak olarak yansıtılmadı. Yani biri 1.919 TL, diğeri yaklaşık 2.500 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL civarında alacağım oluşmuş durumda.

Dördüncü aydan beri bu iptal edilmesi gereken eski sözleşmenin borcu hâlâ üzerimde görünüyor. Toplam borç 26.869,71 TL olarak görünüyordu, buna rağmen bugün hâlâ sistemde yaklaşık aynı tutarda, 26.859 TL civarında borç görünüyor ve hem 19.02.2026 tarihli sözleşme kapsamında yaptığım ödeme hem de 30.04.2026 tarihli sözleşmeye ödediğim yaklaşık 2.500 TL bu borçtan hiç düşülmemiş durumda. Mağazaya gittiğimde bana genel müdürlükten mesaj geleceği, sonrasında iptal ve düzeltme işleminin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi ve sistemde de bir düzeltme yapılmadı.

Ben, 19.02.2026 tarihli sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, bu sözleşme kapsamında ödediğim 1.919 TL’nin bu borçtan düşülmesini, ayrıca 30.04.2026 tarihli iptal olan sözleşme için ödediğim yaklaşık 2.500 TL’nin de alacak olarak son geçerli sözleşmeden mahsup edilmesini ve ödeme planımın tüm bu düzeltmeler yapılarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yanlış sözleşme ve iptal işlemleri nedeniyle üzerime bırakılan haksız borcun sistemden tamamen kaldırılmasını ve alacaklı durumdayken borçluymuşum gibi gösterilmemin acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Şöyle borçluyum yeni aldığım dolaba borçluyum yeni aldığım dolaptan düşünülsün. Evet kontrol ettim dolaptan düşsün deniyor dolabın borcu üzerinden düşsün demek istedim.