to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Televizyonun Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebi
2 Mayıs tarihinde Aksoyonline.com üzerinden Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim ve aynı gün havale ile ödemeyi yaparak 139759 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme dekontumda da bu sipariş numarası yer alıyor.
Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin ortada olması hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım televizyonun acilen gönderilmesini ya da ivedi şekilde 8.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
