Aksoyonline.com Paramı Alıp Engelledi

Aksoy Online isimli internet sayfası üzerinden ankastre set almak isterken yanıltma k niteliğinde olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Dün saat 16:00’da ve bugün saat 17:30’da olmak üzere Ziraat Bankası hesabımdan k**** u***** adına TR44********************01 IBAN numarasına ve aynı kişiye ait, farklı bir bankaya ait başka bir IBAN numarasına toplam 21.579 TL ödeme yaptım.

Ödemelerden sonra ürün için bir kod gönderileceği söylendi, ancak önce ödemenin görünmediği iddia edilerek 0534********14 numaralı hattan arandım. “Para alınmıyor, sadece kod gelecek” denilerek aynı tutarı tekrar göndermem istendi. Her iki ödemeyi de yapmama rağmen hiçbir kod gönderilmedi, para çekildi ve sonrasında hem bu telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları tarafından engellendim.

Site üzerinden sadece e-posta ile iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aksoy Online üzerinden gerçekleştirilen bu işlem ve k**** u***** adına kullanılan hesaplar sebebiyle ciddi maddi kayba uğradım ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ziraat Bankası’na da gerekli şikayet başvurumu yaptım.

Ödemesini yaptığım toplam 21.579 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kişi ile kullanılan banka hesapları hakkında gerekli incelemelerin yapılarak ilgili hesapların acilen kapatılmasını talep ediyorum.