to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok, 7.000 TL İade Talebi
02.05.2025 tarihinde Aksoy Online E-Ticaret Mağazacılık tic. Ltd. Şti. Üzerinden Kumtel beyaz cam dijital dokunmatik, 8 programlı ankastre set siparişi verdim. Banka havalesi ile 7.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait e-arşiv fatura numaram AB20260502139907, sipariş numaram ise 139907’dir.
Siparişten sonra ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kargo takibi veya “sipariş alındı” şeklinde bir dönüş de gelmedi. 02 Mayıs’tan bu yana firma ile iletişim kesinlikle kurulamıyor, müşteri hizmetleri yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde destek sağlanmıyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünle ilgili bilgilendirme yapılmamasını ve iletişim kurulamayışını kabul etmiyorum. Siparişimin acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün gönderilmesini ya da aksi durumda 7.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
