Ödenen 7.499 TL'lik Bulaşık Makinesi Gönderimi Yapılmadı, Hızlı İade İstiyorum

04.05.2026 tarihinde saat 11:22’de Aksoy Online isimli internet sitesinden Altus 5 programlı bulaşık makinesi satın almak amacıyla Yapı Kredi hesabımdan 7.499 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, site üzerinden verilen IBAN numarasına EFT yoluyla, alıcı K**** U***** olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlem sırasında 140180 numaralı bir sipariş oluşturulduğuna dair bilgi verildi.

Ancak bu işlemden bu yana ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir site üzerinden geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve şu an ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.

Ödemesini yaptığım, fakat teslim alamadığım ürün için gönderimin acilen sağlanmasını ya da ödediğim 7.499 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.