Ödenen Çamaşır Makinesi Ücreti Teslim Edilmedi Ve Site Bilgileri Yanıltıcı

01.05.2026 tarihinde Aksoyonline.com adlı internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ve 9.869 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına ürünün marka ve model bilgilerini ve ödemenin Aksoyonline.com adına yapıldığına dair bilgileri özellikle yazdım. Ödeme dekontta alıcı olarak K**** U***** ismi görünmesine rağmen, şu anda sitede para gönderilecek kişi adının değiştirilmiş olduğunu fark ettim.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi; tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan vergi numarası, mersis bilgisi, adres ve ticaret sicil kaydının gerçeği yansıtmadığını, bu bilgilerle uyumlu bir firmanın bulunmadığını tespit ettim. İnternet sitesinde sağlıklı bir telefon, e‑posta ya da herhangi bir iletişim kanalı da bulunmadığı için muhatap da bulamıyorum.

Bu nedenlerle, savcılığa suç duyurusunda bulundum ve ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na başvurarak sitenin ve ilgili kişilerin incelenmesini talep ettim. Hem ödediğim tutarın korunması hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için Aksoyonline.com adlı sitenin acilen detaylı şekilde incelenmesini, hile tespit edilmesi halinde sitenin kapatılmasını ve gerekli tüm yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.