to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Ekspertiz Bekliyor
Aksigorta kapsamındaki kasko poliçeme ait 35 blv 328 plakalı aracımı, 19 Ocak 2026 tarihinde hasar nedeniyle Tunser Otomotiv Konak/İzmir servisine teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen dosyamın hâlâ ekspertiz aşamasında olduğu ve sürekli farklı pürüzler arandığı söyleniyor.
Bu süre içinde benden kaza anı videosu, kazadan önce acentenin çektiği fotoğraflar gibi çeşitli evrak ve görseller talep edildi, ancak tüm bu zaman geçmesine rağmen dosyam neticelendirilmiyor. Servisle sürekli görüşme sağlıyorum, her seferinde hâlâ ekspertiz aşamasında olduğu ve incelemenin sürdüğü ifade ediliyor.
Kasko poliçem k-428262258-0-0 numaralıdır. Aracım uzun süredir serviste yatıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Aksigorta yetkililerinden, hasar dosyamın daha fazla bekletilmeden ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn.MUHAMMED B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 09/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Merhaba Aksigorta yetkilisi beni arayıp yeni bir gelişme olduğunu söylüyorsunuz. Gelişme de şu alkol şüphesi ile teknik soruşturma başlatıyorsunuz. Kaza yapan arkadaşım hayatında alkol almamış bir insan trafik polisi tutanak tutulduğunda da kanında herhangi bir promile rastlanmadı. Süreci zora sokuyorsunuz bir aydır aracım serviste daha iğne ucu kadar yol katedilmedi. Bu süreç biraz daha uzarsa mahkemeye başvuracağım.
