to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Onay Eksikliği Nedeniyle Check‑Up Randevusunda Yaşanan Mağduriyet
Aksigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında Samsun Liv Hospital’de 03.11.2026 tarihi için check-up randevusu aldık. Randevuyu bir hafta öncesinden oluşturmamıza rağmen, hastanenin Aksigorta ile yaptığı telefon ve mail üzerinden hiçbir şekilde dönüş alamaması nedeniyle işlemimiz gerçekleştirilemedi. Hastanede yaklaşık 1,5 saat bekletildik, buna rağmen Aksigorta tarafından onay verilmediği için check-up hizmetinden yararlanamadık.
Poliçe satılırken “hizmet” olarak anlatılan check-up sürecinde, en temel iletişim ve onay sürecinin bile işletilememesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım sağlık kontrolünü yaptıramadım.
Bu nedenle uğradığım hak kaybının giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Aksigorta tarafından tarafıma ivedilikle ulaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
