Aksigorta Ömür Boyu Yenileme Garantisini İhlal Ederek Migren Kapsamını Çıkarıp Prim %60 Artırdı

2017 yılında Aksigorta’dan bireysel özel sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. O dönemde herhangi bir hastalığım olmamasına rağmen şirket, bazı konuları risk görerek muafiyet kapsamına aldı ve bunlarla birlikte bana ömür boyu yenileme garantisi verdi. Yıllardır poliçemi bu güvenceyle düzenli olarak yeniliyorum.

2025 yılına gelindiğinde ise, ömür boyu yenileme garantim bulunmasına ve bu konuda herhangi bir rahatsızlığım olmamasına rağmen, özellikle migren poliçe kapsamı dışına çıkarıldı ve buna ek olarak 2026 yenileme döneminde yaklaşık %60 fiyat artışıyla yıllık 472.000 TL prim teklifi tarafıma iletildi. Bu değişiklikler ne 2025 yılında ne de sonrasında Aksigorta tarafından doğrudan bana bildirilmedi; sadece yenileme döneminde aracı acente aracılığıyla haberdar edildim.

Genç ve yıllık 472.000 TL düzeyinde sağlık harcaması olmayan bir sigortalı olarak, hem migrenin teminat dışı bırakılmasını hem de enflasyonla kıyaslandığında son derece yüksek olan bu artış oranını ve prim tutarını haksız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ömür boyu yenileme garantisi ile başlayan bir poliçede, yıllar sonra migrenin kapsam dışı bırakılmasını ve makul olmayan seviyedeki prim teklifini kabul etmiyorum.

Aksigorta’dan talebim, migrenin tekrar teminat altına alınması, poliçe primimin makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesi ve poliçemin ilk başlangıçtaki şartlarına uygun şekilde ömür boyu yenileme garantisi güvencesi korunarak devam ettirilmesidir. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi kurumlara müracaat edeceğim.