Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Hasar İhbarında SMS Şifresi Gelmiyor

11

Aksigorta’nın hasar ihbar sürecinde SMS doğrulama adımında yaşadığım sorun nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hasar ihbarı için tarafıma SMS şifresi gönderilmeden sadece link ile mesaj geliyor, linke tıkladığımda ise bu kez SMS şifresi isteniyor ancak şifre hiç gelmiyor. Bugün aynı işlemi yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir SMS alamadığım için hasar ihbarı yapamıyorum.

Aracımın sigortası hs otomotiv üzerinden yapılmış durumda ve bu sorun nedeniyle süreci ilerletemiyorum. Hasar ihbarımı yapıp dosyamın açılabilmesi için gerekli yönlendirme ve teknik desteğin tarafıma sağlanmasını, özellikle 0533 *** ** 60 numaralı telefonumdan aranarak benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

6 Kasım 08:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

6 Kasım 09:02

Sn ÖMER B Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 06/11/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta Hasar Dosyası Açılmıyor Ve Araç Serviste Bekliyor

106

Aksigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen aracım için günlerdir hasar dosyası açılamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşı...

Çözüldü

Değer Kaybı Başvurusunda Evrak Sorunu Ve İletişim Engelleri

31 Ekim 2024 16:574.074

"Sorun çözülmüştür"

Değer Kaybı Başvurusunda Evrak Sorunu Ve İletişim Engelleri
Değer Kaybı Başvurusunda Evrak Sorunu Ve İletişim Engelleri
1 Yorum

Kasko Hasar Ödemem Yapılmadı, Bilgilendirme Alamıyorum

21 Kasım 2025 21:251.328

Aksigorta’da bulunan araç kasko poliçem kapsamında 7 Kasım tarihinde 5055**93 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İşlemle...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri