Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksigorta Kasko Hasar Dosyası Açılmadı Ve SMS Bilgisi Gelmiyor

28 Ocak 11:461.625
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Aksigorta kasko poliçesi kapsamında 35 khj 50 plakalı aracımızın hasarını 3 gündür tarafıma gönderilen link üzerinden açtırmaya çalışıyorum. Sistem üzerinde dosya açıldı şeklinde görünmesine rağmen, dosya bilgileri SMS yoluyla tarafıma hiçbir şekilde iletilmiyor ve sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanamıyor.

Servis olarak aracın işlemlerine başlayamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Hasar dosyasının gerçekten açılarak gerekli tüm dosya bilgilerinin bir an önce tarafıma iletilmesini ve bu konuda acil destek sağlanmasını talep ediyorum.

28 Ocak 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Betül
28 Ocak 11:55

Konuyla alakalı tarafıma hemen dönüş sağlandı ve destek oldular teşekkürler

28 Ocak 11:55

Sn. BETÜL K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 28/01/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Betül
28 Ocak 11:56

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Ödemem Yapılmadı, Bilgilendirme Alamıyorum

21 Kasım 2025 21:251.125

Aksigorta’da bulunan araç kasko poliçem kapsamında 7 Kasım tarihinde 5055**93 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İşlemle...

Kasko Hasar Sürecinde 60 Gündür Çözüm Alamıyorum: Mağduriyetim Devam Ediyor

22 Eylül 2025 19:06688

22.07.2025 tarihinde Audi a8 2015 model aracımla kaza yaptım ve Aksigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdı...

1

Kasko Onarım Süreci Gereksiz Şekilde Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ekim 2025 01:471.176

15.10.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazam sonrasında, Aksigorta’ya ait Hyundai i20 2010 model aracım için düzenlenen...

1

Aksigorta Hasar İnceleme Süresi 10 Günü Geçti

6 Kasım 2023 13:461.431

25.10.2023 tarihinde yapmış olduğum kazayla ilgili aynı gün aracı sigorta bilgisi dahilinde yetkili servise çekiciyle te...

Video Şikayetler

Aksigorta Kasko Sıkıntısı!

Aksigorta KaskoSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuna
Aksigorta Hizmet Kalitesinin Zayıflığı

Aksigorta HizmetKalitesinin Zayıflığı

Profil fotoğrafı
Erhan
Aksigorta Eşya Kaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Aksigorta EşyaKaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri