Söz Verilen İndirme Noktasının Değiştirilmesi Ve Gece Soğukta Bırakılma

13.04.2026 tarihinde saat 21:55’te Yükseller Aksaray Birlik firmasının Aksaray’dan İstanbul’a giden otobüsüne 12 numaralı koltuk için, F**** Y***** adına bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle ineceğim tesisi net bir şekilde söyleyerek teyit ettim, görevli de bunu kabul etti. Otobüse binerken de tekrar aynı tesiste ineceğimi belirttim ve yine “tamam” denildi.

Yolculuk sırasında İstanbul’a yaklaşırken bu kez Gebze’de, Harem’den feribota gireceklerini söyleyerek beni Opet Mehmetçik Dinlenme Tesisi’nde indirip yollarına devam ettiler. Başta anlaştığımız tesis olmasına rağmen, verdikleri sözün arkasında durmadılar ve beni gece soğukta, yolun ortasında bırakmış oldular. Oradan İstanbul’a devam edebilmek için saatlerce soğukta otostop yapmak zorunda kaldım.

Bu yaşananlar hem mağdur olmama hem de ciddi anlamda güvensizlik hissetmeme neden oldu. Anlaştığımız yerde indirilmememe, söz verildiği halde rota değiştirilip beni tesiste bırakmalarına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin de firma tarafından giderilmesini istiyorum.