Aksa Fırat Elektrik Dağıtım Abonelik İşlemi İçin Randevu Bilgisi Olmadan Bekletilmek

Aksa Fırat Elazığ aboneliğimi Elazığ Güney Çevre 1. Etap TOKİ’deki dairem için dün başlattım. Bugün ise kabloların bağlanması için gelecek ekibi beklerken ciddi şekilde mağdur oldum.

Herhangi bir randevu günü veya saat aralığı verilmeden, ekiplerin “her an gelebiliriz” denilerek geleceği söylendi. Bugün saat 12.00’den 18.00’e kadar kapının önünde sürekli beklememize rağmen kimse gelmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir bilgi verilmedi.

En azından gelen teknik ekibin bizi arayarak hangi vakitte geleceğini önceden bildirmesini, bu şekilde saatlerce belirsizlik içinde bekletilmememizi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve abonelik işlemimin bir an önce sorunsuz tamamlanmasını istiyorum.