to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İşlemi Gecikmesi Ve Randevu Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Etimesgut’taki adresim için yaklaşık 4 aydır yeni abonelik sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre eksiklikler ve aksaklıklar yüzünden uzadı ve bu süreçte ne randevu bilgisi ne de tarih konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İki kez ekiplerin adrese geldiği ama beni bulamadıkları söylenmiş; ancak öncesinde ne telefonla ne de SMS ile hiçbir arama veya haber verilmedi. Elektrikle çalıştığım için dükkana tam olarak taşınamamış durumdayım, bu nedenle her an adreste olamıyorum. Bilgi verilmeden gelen ekibin, sonrasında “adreste yoktunuz” denilerek işlemi ertelemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yeni aboneliğimin net bir randevu günü ve saati verilerek, önceden mutlaka telefonla aranıp bilgilendirilmemi ve abonelik işlemlerimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
