E-Devlet’te Elektrik Faturam Görünmüyor Ve Yardım Tutarı Kullanılamıyor


Elazığ merkezdeki adresimde Aksa Fırat/Epaş üzerinden elektrik kullanmaktayım. Her ay E‑Devlet üzerinden elektrik borcumu kontrol etmek ve devletin karşıladığı ödemeyi görmek istiyorum, ancak abone numaramı doğru girdiğim halde borcumu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Uzun zamandır her ay aynı sorunu yaşıyorum ve artık sürekli şikayet yazmaktan yoruldum. E‑Devlet ekranında herhangi bir hata ya da uyarı da çıkmıyor, sadece borç görünmüyor. Devlet tarafından karşılanan ödeme olduğu için de bu durumda ekstra bir işlem yapamıyor, ödeme sürecini takip edemiyorum.
Bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve E‑Devlet sisteminde elektrik borcumun her ay düzenli, doğru ve zamanında görünmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.


Uzun süredir e-Devlet üzerinden “elektrik yardımı ile fatura ödeme” hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlem yapamı...



MEPAŞ aboneliğime ait Aralık ayı elektrik faturamı ne e-Devlet üzerinden ne de PTT şubesinden ödeyemiyorum. Her denememde “ödenecek kayıt yok” uyarısı alıyorum ve sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Oysa Aralık ayına ait faturam mevcut ve borcumu zamanında ödemek istiyorum. Faturamın ve borcumun...
Yorumlar