Saadet sonuçtan memnun
Çözüldü
E-Devlet Borç Sorgulama Ve Fatura Ödeme Ekranı Çalışmıyor
Saadet
02 Ocak 20:58
458"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Yardımıyla Fatura Görünmüyor
Zeliha
03 Şubat 21:46
462Uzun süredir e-Devlet üzerinden “elektrik yardımı ile fatura ödeme” hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Toroslar edaş aboneliğime ait elektrik faturamda borç olmasına rağmen, e-Devlet’te elektrik yardımı ekranından fatura sorguladığımda herhangi bir borç görüntülenmiyor ve bu nedenle ödeme adımına geçemiyorum.
Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmıyor, sistem sadece faturayı getirmiyor. Konuyla ilgili hem e-Devlet tarafı ile hem de PTT ile görüştüm ancak şu ana kadar net bir yanıt veya çözüm alamadım.
Elektrik yardımı ile ödeme hizmetinin düzgün çalışmasını ve Toroslar edaş aboneliğime ait borcun e-Devlet üzerinden sorgulandığında görünmesini istiyorum. Faturam sistemde göründüğü takdirde elektrik yardımı üzerinden ödememi yapabileceğim ve sorun kalmayacak. Gerekli kontrollerin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
04 Şubat 08:43 (Şikayetten 10 saat sonra)
04 Şubat 13:15
Zeliha
07 Şubat 19:41
Zeliha
10 Şubat 21:53
Benzer Şikayetler
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Devlet’te Elektrik Faturam Görünmüyor Ve Yardım Tutarı Kullanılamıyor
28 Ocak 02:13
751"Özlem hanım benimle iletişime geçti ve sorunu birlikte çözdük çok teşekkür ediyorum kendisine"
3 Yorum
E-Devlet'te Elektrik Tüketim Desteği Görünmüyor Fatura Ödeyemiyorum
04 Ocak 23:38
461Adana’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 001021283771 numaralı tesisatım için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğiyle fatura ödeme işlemini 28.12.2025 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Normalde e-Devlet’te bilgilerimi eksiksiz girdiğimde ödenmesi gereken fatura görünürken, şimdi aynı bilgil...
e-devlette-elektrik-tuketim-destegi-gorunmuyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg
E-Devlet’te Enerjisa Toroslar Seçeneği Kayboldu, Fatura Ödemesi Gecikti
Cansel
22 Ocak 10:50
306Hatay Antakya’da bulunan mesken aboneliğim için Enerjisa Toroslar üzerinden aldığım elektriğin faturasını e-Devlet üzerinden ödemekte sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak e-Devlet’e girip Enerjisa’yı seçiyor, abone numaramı yazarak faturamı sorgulayıp ödüyordum. Son 2 haftadır özellikle son fat...
E-Devlet'te Enerjisa Toroslar Seçeneği Kaybolmuş, Elektrik Desteği Kullanılamıyor
Selcan
19 Ocak 10:54
475Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyordum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah...
e-devlette-enerjisa-toroslar-secenegi-kaybolmus-elektrik-destegi-kullanilamiyor-1.jpg
Yorumlar