to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Şikayeti
Bugün, tarih 4 Şubat 2025 saat 11.40, telefonuma bir SMS geldi. Aksa Gaz geçmiş faturalı 1515 TL diye. Öncelikle, ben yalnız yaşayan ve yaklaşık olarak 1 aydır evde durmayan bir insanım çünkü babam 3 Ocak'ta vefat etti ve ben o günden beri -ki öncesi de var, birkaç gündür rahatsızlığı olduğu için- yaklaşık olarak yılbaşından beri hiç eve gitmiyorum. Geçenlerde sadece bir gün akşam kaldım. Yalnız yaşayan bir insanım ve şu anda bana 1515 lira doğalgaz faturası geldi. Bu faturaya itiraz ediyorum. Bu faturadan dolayı buradan Aksa Gaz hakkında şikayetimi dile getiriyorum. İkincisi, fatura bedeli düzenlendiği zaman telefonumuza SMS gelmiyor; fatura ile ilgili bilgilendirme mesajı günü geçtikten sonra geliyor. Bana fatura mesajı telefonuma düşmedi, bugün gecikti diye bir mesaj geliyor. Aksa Gaz'dan şikayetçiyim. Faturamın tekrar kontrol edilmesini istiyorum. Adres tekrar kontrol için Aksa Gaz'ın tarafına iletişime geçmesini bekliyorum.
Gelişme
Bugün günlerden 4 Şubat saat 11.45 şimdi telefonuma bir mesaj geldi Aksa Gaz tarafından son ödeme tarihi geçmiş 1515 TL'lik bir fatura bildirimi geldi öncelikle fatura oluştuğundan tarafıma bir SMS gelmedi daha önceden de bu konuda şikayetlerim vardı neden fatura oluştuğunda tarafımız SMS gelmiyor ayrıca ben bir aydır evde durmuyorum yalnız yaşayan bir insanım 3 Ocak 2025 günü babam vefat etti bir iki günde öncesindeki rahatsızlık süreci olduğu için ben 35 ve 40 gündür evde kesinlikle durmuyorum yalnız yaşayan bir insanım ve kombiyi kesinlikle kapatıyorum sadece bir defa evde kaldım Bir gün kaldım onun dışında asla kombiyi kullanmadım ve kullanmıyorum burada gelen 1515 TL'lik faturaya itiraz ediyorum Aksa gazdan şikayetçiyim Aksa Gaz'ın bu faturasını hangi personel düzenlediyse fotoğraf tekrar düzenlensin tekrar kontrol edilsin benim mağduriyetim giderilsin olayı sosyal medyaya taşımak istemiyorum aksakaz'ın bu haksızlığına dur demek istiyorum
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
