to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Fesih Bedelimin Geri Ödenmemesi Ve İl Bilgisi Hatası
Bursa Gaz ile yaptığım doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşme fesih bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 12.01.2026 tarihi itibarıyla 2.153,25 TL tutarındaki sözleşme fesih bedeli halen hesabıma yatırılmadı. İşlem Nilüfer ilçesi Kurtuluş Mahallesi’indeki adresim için yapılmış olup, sözleşme numaram 24320060’tır.
Konu ile ilgili Bursa Gaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşme numaramın farklı bir ilde göründüğü söylendi. Ancak aboneliğimi Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresim için yaptım ve fesih işlemini de bu adres üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen sözleşme fesih bedelim tarafıma iade edilmediği gibi, sözleşme bilgilerimin başka bir ilde görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sözleşme numaramın doğru adres ve il ile eşleştirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve 2.153,25 TL tutarındaki sözleşme fesih bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
15.01.2026 perşembe günü ödenecek dendi hala ödenmedi hukuki yoldan gecikme faiziyle talep edeceğim
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
