to read complaints and reviews, or file yours.Aralık Faturası Görünmüyor, Gecikme Faizi Endişesi
Bursa Gaz abonesi olarak Aralık ayı dönemine ait faturam sistemde ve kayıtlarda görünmemektedir. 23858906 numaralı sözleşme ile kayıtlı aboneliğime ait faturayı göremediğim için ne kadar borcum olduğunu bilemiyorum ve ileride gecikme faizi ya da toplu fatura çıkarılması konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve iki aylık faturanın birden tarafıma yansıtılmasıyla birlikte gecikme ücreti ödemek zorunda kalmıştım. Aynı mağduriyetin tekrar etmesini istemiyorum. Buna rağmen, hizmet numaraları sürekli meşgul olduğu için Bursa Gaz müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinin tarafıma dönüş yapmasını, Aralık dönemi faturamda bir sorun varsa bunun açıkça bildirilmesini ve kendi sistemlerinden kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya ekstra mali yük yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
