to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimde, Ocak ayında bankalarla yapılan sözleşme yenilemesi sırasında Yapı Kredi Bankası ile olan anlaşmalarının uzun sürmesi nedeniyle otomatik ödeme talimatım devreye girmemiştir. Ödemeyi her zaman olduğu gibi otomatik ödeme üzerinden takip ettiğim için bu durumdan ancak Şubat ayı faturamda gördüğüm gecikme faizi ile haberdar oldum.
Bu süreçte benim herhangi bir ihmalim veya hatam olmamasına rağmen faturama 5,42 TL tutarında gecikme faizi yansıtılmıştır. Sorunu ilettiğimde ise yalnızca laf kalabalığı şeklinde cevaplar aldım; net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı.
Bankalar arası anlaşma sürecinin uzamasından kaynaklanan bu hatanın bedelinin müşteriye yansıtılmasını haksız buluyorum. Faturama yansıtılan 5,42 TL’lik gecikme faizinin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık, net bir açıklama ile birlikte tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Aksa Gaz Manisa. Aynı anda tek aboneliğime 2 adet farklı borç miktarı gösterdiğinden otomatik ödeme talimatım olan Akbank'tan faturalardan biri ödenmiştir. Aksa doğalgazdan bana borcunuz ödenmemiştir diye mesaj geldiğinde bende başka bankadan ödeme yaptım. Yani Bir aboneliğe iki farklı tutarda iki f...
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle ...
Aksa Gaz Biga şubesine ait doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, bugün sabah evimin doğalgazı bu soğukta kesildi. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, uyarılmadan gelip sayacı mühürleyip gitmişler. Bu kadar soğukta, özellikle otomatik ödem...
Yorumlar