Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Doğalgaz Hattı Nedeniyle Arsamı Kullanamıyor Ve Mağdur Oluyorum

Ömer
7 Kasım 2025 09:52275

Osmaniye merkez Dr. İ**** G***** Mahallesi 385 ada 4 parselde bulunan tapulu arsamdan, Aksa Doğalgaz tarafından mahalleye doğalgaz hattı geçirilmiştir. Bu durum tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Duruma itiraz ettiğimde, “enerji yok, gerekirse hattı boşaltacağız” şeklinde bir yanıt aldım ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır.

15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinize kayıt oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Arsamın işgal edilmesi nedeniyle çevresini duvarla kapatamıyor ve kullanamıyorum. Hattın arsamdan geçirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arsamın içerisinden geçen doğalgaz hattının derhal kaldırılmasını ve arsamın işgal edildiği süre boyunca tarafıma 50.000 TL kira bedelinin ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme

4 Şubat 22:25

Osmaniye Merkez Dr. İhsan Göknel Mahallesi 2021 Sokak’ta bulunan, aile bireylerime ait 385 ada 4 parsel numaralı arsadan yaklaşık 6 aydır izinsiz olarak Aksa Gaz tarafından mahalleye gaz hattı döşenmiştir. Arsamızın içinden geçen bu hattın döşenmesiyle ilgili tarafımıza hiçbir şekilde izin sorulmamış, bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu süreçte bize hatta enerji verilmediği, enerjinin dağıtılmadığı söylendi; ancak sonradan hatta enerji verildiğini öğrendik. Enerji yok denildiği dönemde dahi biz başvurumuzu yapmış olmamıza rağmen hem bu başvurumuz sonuçsuz bırakılmış hem de arsamızdan izinsiz kazı ve hat döşeme işlemi yapılmıştır. Bu kazı ve hat döşeme işlemlerinin hangi yasal izin veya onaya dayanarak yapıldığını, yoksa tamamen kendi tasarruflarıyla mı hareket edildiğini öğrenmek istiyorum.

Konu ile ilgili olarak 181 hattını aradım ve ayrıca Aksa Gaz Osmaniye şubesinde yatırım müdürü ile görüştüm. Yapılan görüşmelerde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmadı.

Arsamdan izinsiz geçirilen bu hattın kaldırılmasını ya da güzergâhının değiştirilmesini, bu mümkün değilse de arsanın bedelinin veya en azından arsanın kullanımını kısıtlayan bu durum nedeniyle makul bir kira/bedel ödenmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle incelenmesini, yapılan işlemlerin hangi izin ve mevzuata göre yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

7 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Kasım 2025 11:57

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Ömer
Ömer
14 Kasım 2025 15:52

Neyin bilgilendirmesi yapıldı arsamızın işgali devam etmekte herhangi bir çözüm yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mahallemize Doğalgaz Hattı Çekilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

İbrahim
22 Ağustos 2025 11:24387

Osmaniye Selimiye Mahallesi Şehit S***** A*** Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde doğalgaz hattı bulunmuyor. Yaklaşık...

Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sürekli Mağduriyet Ve Uzayan Gaz Kesintisi

Büşra
11 Eylül 2025 18:112.973

Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz ...

3 Destek

Aksa Doğalgaz Abonelik Sürecinde Randevu Ve Usulsüz Kullanım Mağduriyeti

Kardelen
12 Eylül 2025 11:543.951

Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşı...

5 Destek

Aktif Aboneliğe Rağmen 15 Gündür Doğalgaz Bağlanmadı, Mağdurum!

Savaş
23 Ekim 2025 12:36318

8 Ekim 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aboneliğim aktif görünm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular