Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Açma Talebim Günlerdir Karşılanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Erhan
16 Aralık 2025 17:261.119

Kayseri Yeşilhisar Güney Mahallesi 36. Sokak No:7 adresindeki aboneliğim için 9 Aralık 2025 tarihinde Aksa Gaz’a gaz açma talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelmedi ve sayacım bağlanmadı. Sözleşme numaram 11119835 olup abonelik Erhan T***** adına kayıtlıdır.

Bu süre içinde Aksa Gaz’ı iki kez telefonla arayarak durumumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir dönüş yapılmadı. Evimde gaz olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Sayacımın bir an önce bağlanmasını ve gazımın açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 08:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Erhan
Erhan
17 Aralık 2025 16:15

Hiçbir çözüm bulunmadı!. Gaz açmak için Randevu verildiğini söyleniyor. Saati tarihi belli değil. 70 yaşını geçmiş ihtiyar anam buz gibi evde yatıyor. Tebrik ediyorum sizi.

17 Aralık 2025 16:37

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Firma 15.12.2025 tarihinde randevu talebinde bulunmuş, yasal süre içerisinde tesisat kontrolü yapılacaktır. Konu hk. siz değerli müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizler adına sürecinize ilgili tesisatçı firmanı takip etmektedir. Kendileri ile görüşme sağlayıp detay bilgisi edinebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Erhan
Erhan
18 Aralık 2025 11:24

Yine çözüm yok gaz açma işlemi için 15.12.2025 tarihinde randevu oluşturulmuş. 17.12.2025 tarihine randevu verilmiş. Ne gelen var ne giden. Daha önceden söyledim 70yaşını geçmiş ihtiyar anam soğuk buz gibi evde yalnız başına odunu kömürü olmadığı halde kötü bir ısıtıcı ile ısınmaya çalışıyor. Anladığım kadarıyla siz önümüzdeki zaman içindede açmayacak sınız gazı. Sizin yapacağınız işe!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Ailece Mağdur Olduk

Nurettin
14 Ağustos 2025 09:441.419

12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim ...

5
Çözüldü

Aylardır Bağlanmayan Doğalgaz Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Fatma
9 Kasım 2025 10:091.003

"Yazıyı yazdığım gün arandım sorunum ivedilikle çözüldü. Sonrasında tekrar arayıp sorunumun çözülüp çözülemediğiyle de ilgilendiler. Teşekkürler."

Doğalgaz Bağlantısı 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Burak
8 Ağustos 2025 12:401.409

30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içi...

Aksa Gaz'ın Sayaç Okuma Eksikliği Nedeniyle Abonenin Mağdur Edilmesi

Savaş
16 Aralık 2025 16:58916

Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipl...

Gaz Açma İşlemi 12 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
20 Ağustos 2025 16:08429

08.08.2025 tarihinde Ertuğrulgazi Mahallesi 4340. Sokak 74/51 adresindeki dairem için Kayserigaz’a abonelik başvurusu ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular