to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Görülen Tutar Tutarsızlığı Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz Elazığ abonesiyim. 13.12.2025 tarihli faturamda tüketim bedelim 3.646 TL olarak görünmesine rağmen, faturanın altındaki açıklama bölümünde 8.511 TL yazıyor ve devlet desteği sonrası 4.450 TL olarak belirtiliyor. Faturada kendi içinde tutarsız, kafa karıştırıcı bir durum söz konusu.
Sayaçta bir problem olmadığını, sorunun sistemsel veya fatura üzerinde yapılan bir hesaplama/yazım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a ulaşmayı denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamadık ve bilgi alamadık.
Abone numaram 810002943604’tür. İlgili faturamın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, görünen tutarsızlığın giderilerek faturamın doğru tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini ve varsa hatalı yansıtılan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Elazığ aksa doğal gaz şirketi benim sorunumu çözmedi inceleme sonucu olarak bana bir mailde açılmayan bir link gönderdi. CİMER ile iletişime geçeceğim Tüketici Mahkemesinde hukuk hakkımı kullanacağım sosyal medya mecralarındada paylaşacağım kasıtlı yapılan bir yanlış uygulama var devletimizin verdirği desteği illegal bir şekilde vatandaşa yansıtmak yerine faturaya farklı rakamalar yansıtıp desteği buhar ediyorlar
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
