Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Okuma Kontrolü Talebi

9 Ocak 18:34582

Aksa Doğalgaz Trabzon aboneliğim kapsamında, 810002884994 numaralı sözleşme hesabıma ait 08.12.2025 – 08.01.2026 dönemini kapsayan faturam 19.01.2026 son ödeme tarihli olarak tarafıma ulaştı. Bu faturada ilgili dönem tüketim bedeli 24.665,57 TL olarak görünmekte, 11.479,25 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 13.185,00 TL olarak yansıtılmıştır.

Kalkınma Mahallesi, Ortahisar/Trabzon adresinde ikamet ediyorum. Evde yaşayan kişi sayısında herhangi bir değişiklik olmadı. Ancak önceki ay kombi kullanımı yokken, bu dönemde kombi kullanımına başlamamıza rağmen gelen tutarın hem önceki aylarla kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu hem de gerçek kullanımımızla orantısız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu faturanın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir okuma ya da hesaplama söz konusuysa faturamda gerekli düzeltmenin yapılarak tutarın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 17:01 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

16 Ocak 08:27

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Faturamda Aşırı Tüketim Bedeli

6 Ocak 21:55361

Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde sadece 3 petek yakıyorum, onların da bir tanesini gündüzleri özellikle kap...

Aksa Doğalgaz Fatura Sorunu

8 Ocak 14:52945

Aksa Trabzon doğalgaz aboneliğim için Yomra’da bulunan 5+1 evimde Aralık ayında 573 m³ doğalgaz tüketimi yaptım ve bu tü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular