Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Yardım Ödemem İki Aydır Yapılmıyor, Bilgi Ve Destek Bekliyorum

İbrahim
28 Eylül 2025 22:05546

Aksa Doğalgaz Amasya Suluova şubesinden doğalgaz yardımı alıyordum ve daha önce ödemelerim düzenli olarak yapılmaktaydı. Ancak son iki aydır yardım başvurumun durumunda “devam ediyor” ifadesi yer alıyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor. Ekranda başka bir açıklama ya da uyarı mesajı da bulunmuyor.

800003965690 numaralı aboneyim ve şu anda yaklaşık 475 TL tutarında iki faturam ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yardım ödememin neden yapılmadığı ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda bilgi ve destek talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.

29 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

29 Eylül 2025 09:40

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Abonelik İşleminde Sistemsel Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Esra
11 Ağustos 2025 19:19604

Aksa Doğalgaz Bursa Mustafakemalpaşa şubesinde abonelik işlemlerim için başvuru yaptım. İşlemlerim sırasında sistem prob...

4
Çözüldü

İptal Sonrası Ücret İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmadı

Yasemin
5 Eylül 2025 22:05313

"Sorunumu bildirdikten sonra hızlı bir şekilde olumlu olduğu için teşekkür ederim 🤗"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular