to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelimin İadesi İki Ayı Geçti, Sonuç Alamıyorum
25/04/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a 3216 TL tutarında güvence bedeli yatırdım. Aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde Adana Çukurova şubesinde sonlandırmama rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen güvence bedelim hala iade edilmedi. Abone numaram: 800004504076.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlkinde ödemenin yapıldığı söylendi, daha sonra ise inceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak her defasında şikayetim kaydediliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Şimdiye kadar benden sadece T. C. Kimlik numaram, abone numaram ve kapama tarihim istendi, başka bir belge talep edilmedi.
Sözleşme gereği güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlginize teşekkürler
