to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Kutu Talebimiz 5 Aydır Karşılanmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor
Manisa ili Saruhanlı ilçesi Kurtuluş Mahallesi Şehit H****** K**** Sokak No:1 adresindeki doğalgaz kutusu talebimiz yaklaşık 5 aydır Aksa Manisa tarafından karşılanmamaktadır. Şubat ayında ilgili müdürlük üzerinden resmi başvurumuzu yapmamıza rağmen süreç bir türlü ilerlememiş ve herhangi bir dosya ya da talep numarası da tarafımıza iletilmemiştir.
Müdürlükteki yetkiliye sürecin neden uzadığı ile ilgili bilgi sorduğumuzda 'Ben bilmiyorum.' şeklinde bir yanıt aldık ve net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle özellikle kış aylarında evin yeterince ısınamaması, duş alma konusunda sıkıntı yaşamamıza neden olmakta ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Apartmanımızda 11 daire bulunmaktadır ve aramızda yeni doğan bebeği olan aileler ile hamile kişiler bu durumdan çok daha fazla etkilenmekte, sağlık açısından endişe duymaktadır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesi için adresimize ait kutu talebimizin ivedilikle karşılanmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan hemen çözülmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. İlettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
