to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz tarafından Dinkçiler Mahallesi 7045 Sokak No:11 Daire:1 adresimde, 22 Eylül’de ödenmesi gereken 605 TL’lik faturamda “usulsüz kullanım” ...
Hatay Antakya’da doğalgaz bağlantısı için başvuru yaptım, ancak 10 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Aksa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplere bildirileceği söylendi, fakat hâlâ bağlantım yapılmadı. Ayrıca, ekipler gelmemesine rağmen tarafıma “mücbir sebeplerden ötürü gaz ...
"Ekip hızlı bir şekilde gelip aboneliği aktif hale getirdi, teşekkürler."
Aksa Çukurova’dan doğalgaz aboneliği açılışı için online başvuru yaptım ve abonelik bedelini ödedim. Sözleşme hesap numaram: 810002885262. Başvurumu y...
Bursa Osmangazi Pınarbaşı Mahallesi 5. Bayındır sokak no: ** daire **adresinde bulunan ve 24212262 abone numaralı doğal gaz aboneliğim için, ağustos 2025 dönemine ait 665 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa bu dönemde evde sadece 4,5 gün bulunduk ve bu kadar kısa sürede bu kadar yük...
18.08.2025 tarihinde Osmangazi ilçesindeki yeni adresim için Bursa Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen gazım açılmadı ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 11 33’ü defalarca aramama rağmen, müşteri tem...
"Hızlı sonuç için teşekkür ederim"
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 26.08.2025 tarihinde kesilen faturamda, geçen ay 41 TL olan doğal gaz faturamın bu ay hiçbir açıklama olmadan 774...
Bursa Nilüfer’deki evimde, 21 Temmuz’dan bu yana doğal gazım açılmadı. Başvurumun üzerinden 25 gün geçti ve bu süreçte evde çocuk olduğu için ciddi beslenme ve banyo sorunları yaşıyoruz. Geçen hafta salı günü ekipler gelip gazı açmaya çalıştı, fakat sızıntı tespit edildi. Onarımı yaptırıp tekrar bil...
"Teşekkür ederim."
06 Ağustos 2025 tarihinde devlet üzerinden Batman Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım ve 810002831722 abone numarası ile kaydım oluşturuldu. Başvuru adresi...
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
26 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Batman şubesinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve gerekli depozito ücretini ödedim. Adresim Bayındır Mahallesi Anadolu Sokak. Ancak ilk gaz açma işlemi için yasal süre geçmiş olmasına rağmen ekipler hâlâ gelmedi. 27 Temmuz’dan bu yana yeni taşındığım evde doğal gaza eri...
Batman Merkez’de bulunan dairemin doğal gaz abonelik sözleşmesini yaptırıp ödememi gerçekleştirdim. Doğal gaz açılması için beklerken, gaz açmak üzere personel hiç gelmediği için vanayı açıp doğal gazı kullanmaya başladım. Vanada herhangi bir mühür ya da kapalı olduğuna dair bir işaret yoktu. Aynı ş...
Merhaba bulunduğumuz adrese Amasya- Suluova'da o kadar dilekçe ve CİMER'e yazdığımız halde Doğal gaz hattı gelmedi. Ekipler bir ara Suluova'da çalışırken yine dilekçe verdik. Bizi saha sorumlusuna yönlendirdiler o beyefendi de zaten telefonlara bakmıyordu. Hep bir oyalamaca. Bu yılın yatırım planınd...
Hatay ilinde ikamet etmekteyim. Konutuma doğalgaz bağlantısı yapılması amacıyla 26.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye başvuru yaptım ve güvence bedelini ödedim. Başvurum sırasında tarafıma, gerekli evrakların tamamlanması halinde gaz açım işleminin en geç beş iş günü içerisin...
Aksa doğal gaza Gemlik'ten başvuru yaptık. 5 gündür açma işlemi için bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Üslupları kaba ilgileri zayıf sorulan sorulara cevap alamıyorsunuz. Azarlar gibi konuşuyorlar! Mağduriyet yaşatan Aksa Gaz firmasından acil çözüm bekliyorum. Gerekli yerlere de bug...
Binamızın önüne doğalgaz kutusu getirilmiyor. Salihli'de ev sahibiyim binamız yeni ancak binanın önünde doğalgaz kutusu yok ekipler kazı yapmıyorlar. Mayıs ayında Aksa Gaz Salihli şubesine gittim durumu bildirdim. Sadece talep için isim soy isim aldılar. Müteahhidin gittiğini yeni müteahhidin gelece...
22 Temmuzda Bursa Gaz'dan doğalgaz açtırmak için randevu aldım. Normalde 2-3 günü geçmemesi gerekirken 1 haftadır ne mesaj ne de süreç ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman başka bir firma ismi verip orası ile iletişime geçin diyor. Ben size bilgi veremem d...
Doğalgaz bağlantısı yapılamıyor. Taşındığımız evde doğalgazı üzerimize almak için 4 gün uğraştık. Ücretini ödedikten sonra talep açılması gerekiyormuş, hala talebin sonuçlanmasını ve doğal gazın açılmasını bekliyoruz. 5 iş günü sürebilir dendi. Biz zaten 1 haftadır bu saçma işlem yüzünden doğalgazs...
Bursa ilinde ikamet etmekteyim. Aksa Doğalgaz’a bağlı konutum için 10 Temmuz 2025 tarihinde sayaç bedelini ve 16 Temmuz 2025 tarihinde abonelik bedelini ödeyerek doğal gaz aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra, yetkili tesisat firması tarafından Aksa Doğalgaz’a proje onayı ...
Tüm faturaları eksiksiz ödediğim halde 95 yaşındaki annemin doğal gazı kesilmiştir. Annem Alzheimer hastasıdır. Kışın bu insanlar ölüme mi terk edilmek isteniyor? Lütfen Aksa Gaz olarak telefon numarası yazmayın, kimseyle muhatap olamıyoruz. Telefon numaralarına kimse bakmıyor.
"Öncelikle şikayetimi yazarken bu kadar kısa sürede sorunumun çözülebileceğini düşünmemiştim. Gerçekten görevli arkadaşımız hemen geldi ve doğalgaz açılımını kısa sürede gerçekleştirdi. Çok nazik ve ilgiliydi. İşinde yetkin biri olduğu da belliydi. Sadece benim evime şehrin oldukça uzak bir yerinden geldiğini ve şikayetim dolayısıyla sıkıntı yaşadığını öğrenince üzüldüm. Kendisinden çok memnun kaldım. Firma yetkililerinin bunu göz önünde bulundurmasını rica ediyorum. Bunun dışında firmadan iki farklı kişi daha beni aradı ve sorunumun çözülüp çözülmediğini teyit ettiler. Her ikisi de çok nazik ve ilgiliydi. Aslında benim firmanın işleyişini bilmemem ve bu günlerde yaşanan yoğunluktan dolayı bu sıkıntıları yaşadık. Yine de çok kısa sürede sorun çözüldü. Firmamıza ve benimle iletişim kuran tüm çalışanlara çok teşekkür ederim."
3101726404 bizim apartmanımızda doğalgaz döşenmemişti. 23 aralıkta aboneliğimizi başvuru yaptık 1 ay içinde apartman içinde ki borular döşendi ancak Aksa Gaz bize dedi ki 3 ay içinde gelip belediye kutuyu takacak apartmanın önüne gelecek dediler daha 8 martta 3 ay sonra bana aşağıdaki mesaj geldi bu...
"Sorun en kısa sürede halledildiği için teşekkür ediyorum."
Aksa Van Doğalgaz İpekyolu defalarca aramıza rağmen gelip gaz açımı yapılmadı. Sözde beş iş günü içinde işlem tamamlanacaktı fakat hâlâ arayan ya da s...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
