to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim devam ediyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Süreç boyunca evime herhangi bir ekip gelmedi, kontrol ya da keşif yapılmadı ve doğalgaz mühürlendiğinde de tarafıma bir bilgi veya evrak bırakılmadı.
Bu gecikme nedeniyle küçük tüp ve elektrikli ısıtıcı kullanmak zorunda kaldım, bu da ekstra maddi yük oluşturdu. Ayrıca bu bekleyiş psikolojik olarak da beni olumsuz etkiledi.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini, doğal gazımın hemen açılmasını ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 800004561206.
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
28 Ağustos 2025 tarihinde Adana/Yüreğir ilçesi Kışla Mahallesi'ndeki adresim için Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002917272) ve abonelik işlemleri sırasında gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlen doğalgaz açımım yapılmadı. Bu süreçte üç kez mü...
Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Yetkililer adrese geldiklerinde, 10 dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldılar. Takiben 10 Temmuz’da tekrar başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geç...
30.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz ile online olarak sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002813570) ve 3.216 TL güvence bedelini ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gaz açım işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim fakat hiçbir çözüm ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağmen halen gaz açma işlemi yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talebiniz iletildi” şeklinde ya...
Yorumlar