Aralık Faturam 6.235 TL, Hatalı Hesaplama Ve Düzeltme Talebi
Van Tuşba’da Aksa doğal gaz abonesiyim. Aralık ayına ait faturam bu ay 6.235 TL olarak geldi ve bugüne kadar ilk kez bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Önceki aylarda faturalarım hiçbir zaman bu seviyelerde olmuyordu, bu yüzden faturada bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Aboneliğime ait 0243*****302 numaralı tesisat için Aralık dönemi tüketimimin ve fatura hesaplamamın detaylı olarak incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz














