Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Enerji Sakarya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Yok

77

Yaklaşık iki gündür Aksa Enerji Sakarya müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aramayı sonlandırmadan önce yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen çağrı karşılanmıyor.

Sistemde çok sık arama yaptığımda ise otomatik olarak bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan desteğe ulaşamıyorum.

Aksa Enerji Sakarya müşteri hizmetleri hattının daha erişilebilir hale getirilmesini, aramalara makul sürede cevap verilmesini ve geri dönüş sözü verildiğinde gerçekten aranmayı talep ediyorum.

25 Eylül 10:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

25 Eylül 16:35

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz

Bulent
25 Eylül 17:24

Kişisel olarak Şikayetvar yolu ile benim problemim çözüldü ancak Aksa Sakarya doğalgaz müşteri iletişim merkezine ulaşım sıkıntısı devam ediyor. Şikayetvar geçmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Sistem Gazı Açık Gösteriyor

148

Sakarya Aksa Doğalgaz’ın 444 5 499 numaralı çağrı merkezini aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca arıyo...

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Sistem Gazı Açık Gösteriyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular