Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Enerji Sakarya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Yok

11
Bulent'nin Teşekkür Mesajı
“Kişisel olarak Şikayetvar yolu ile benim problemim çözüldü ancak Aksa Sakarya doğalgaz müşteri iletişim merkezine ulaşım sıkıntısı devam ediyor. Şikayetvar geçmiş”

Yaklaşık iki gündür Aksa Enerji Sakarya müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aramayı sonlandırmadan önce yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen çağrı karşılanmıyor.

Sistemde çok sık arama yaptığımda ise otomatik olarak bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan desteğe ulaşamıyorum.

Aksa Enerji Sakarya müşteri hizmetleri hattının daha erişilebilir hale getirilmesini, aramalara makul sürede cevap verilmesini ve geri dönüş sözü verildiğinde gerçekten aranmayı talep ediyorum.

25 Eylül 10:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

25 Eylül 16:35

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz

Bulent
25 Eylül 17:24

Kişisel olarak Şikayetvar yolu ile benim problemim çözüldü ancak Aksa Sakarya doğalgaz müşteri iletişim merkezine ulaşım sıkıntısı devam ediyor. Şikayetvar geçmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Sistem Gazı Açık Gösteriyor

140

Sakarya Aksa Doğalgaz’ın 444 5 499 numaralı çağrı merkezini aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca arıyo...

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Sistem Gazı Açık Gösteriyor

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular