to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'ın Parça Gecikmesi Nedeniyle Kış Boyunca Evde Kalamamak
Aksa Doğalgaz’a 14–15 Ocak tarihleri civarında Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’indeki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum kapsamında 810003416486 numaralı sözleşmem bulunuyor. Binaya takılması gereken bir parçanın sipariş üzerine olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu parça takılamadığı için evimde kalamıyorum.
Defalarca aramama ve yetkililerin şikayet talebi oluşturmalarına rağmen her seferinde sadece parçanın henüz gelmediği bilgisi veriliyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Bu gecikme nedeniyle kış mevsimini evimin dışında geçirmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Aksa Doğalgaz’dan, sözleşme numaram üzerinden sürecimin acilen incelenmesini ve bekletilen parçanın ivedilikle temin edilip montajının yapılarak doğalgaz aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
