to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'ın Evde Yoktu İddiası Randevu Sorununa Yol Açtı
Bursa Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma randevusu sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün için gaz açma randevusu verilmişti. Tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma “evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ancak ne kapıya gelen oldu ne zile basıldı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Durumu fark eder etmez Aksa’yı aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece yeniden randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Bugün gelinmesini özellikle talep etmeme rağmen kimse gelmedi ve yeni bir randevu tarihi de verilmedi. Bu süreçte tamamen evde hazır beklememe rağmen “evde yoktunuz” denilerek sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasını ve hiçbir telafi adımı atılmamasını kabul etmiyorum.
Gaz açma işleminin bir an önce, mağduriyetimi giderecek şekilde öncelikli olarak gerçekleştirilmesini ve bu hatalı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
