Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Gaz Açma Gecikmesi Ve Kaba Tutum

Mustafa
2 Şubat 09:44323
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim giderildi

Hatay’da TOKİ konutundaki daireme taşınalı yaklaşık iki hafta oldu. İl dışından geldim ve taşındıktan hemen sonra Aksa Gaz üzerinden kayıt oluşturup gaz açma talebinde bulundum. Ekipler ancak 4. Günün sonunda geldiler ve gaz kaçağı olduğunu söyleyip hiçbir yazılı tebliğ bırakmadan, kaçağın nerede olduğunu dahi belirtmeden ayrıldılar.

Sonrasında kendi imkanlarımızla kaçak kontrolü yaptırdık ve tesisatta herhangi bir kaçak olmadığı tespit edildi. Buna rağmen Aksa Gaz’ı tekrar arayıp randevu aldım, ekipler iki kez daha gelmelerine rağmen hiçbir çözüm sunmadan ve ilerleme kaydetmeden geri gittiler. Yaklaşık 10 gündür doğalgazı kullanamıyor, evde temel ihtiyaçlarımızı dahi zor şartlarda karşılıyoruz.

Antakya Aksa Gaz ekiplerinin özellikle öğretmenlere karşı ön yargılı davrandığını ve tutumlarının son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzak olduğunu hissediyorum. Sorduğumuz sorulara cevap vermiyor, açıklama yapmıyor, sanki öncesinde kendileriyle bir problem yaşamışız gibi tepkili davranıyorlar.

Gaz açma sürecinin bir an önce sonuçlandırılarak dairemde doğal gazın açılmasını, ayrıca Antakya Aksa Gaz ekiplerinin tutumu ve iletişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bu davranışların düzeltilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 10:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

6 Şubat 15:23

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Mustafa
Mustafa
12 Şubat 12:44

Mağduriyetim giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

2,5 Aydır Doğal Gaz Açılmıyor: Soğukta Ve Susuz Kaldık!

Fatoş
17 Aralık 2025 10:43526

Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde, 7011 Sokak b4-3 blokta oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır doğal gazımız açılmıyor. Site yö...

1

Binamızda Doğal Gaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Mehmet
26 Kasım 2025 15:07559

Hatay Antakya Alazı 8. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında A109 blokta ikamet ediyorum. Binamızda ısınma ve sıcak su için ge...

4
Çözüldü

Kış Ortasında Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet
4 Aralık 2025 16:28622

"Merhaba Aksa Gaz yetkilisi bugün mağduriyetim çözüldü ama sizin gibi bir firmanın bu şekilde çalışma prensibi olması beni üzdü. Diğer firmaların mesaj olarak randevu tarihi hatta saat aralığı vermesi ama sizin 5 iş günü deyip insanları çalıştığı kurumdan izin almaya zorlanması günlerce eve hapis etmesi hiç doğru değil. Bu bir istek değil öneridir. İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular