Aksa Doğalgaz Gaz Açma Gecikmesi Ve Kaba Tutum

Hatay’da TOKİ konutundaki daireme taşınalı yaklaşık iki hafta oldu. İl dışından geldim ve taşındıktan hemen sonra Aksa Gaz üzerinden kayıt oluşturup gaz açma talebinde bulundum. Ekipler ancak 4. Günün sonunda geldiler ve gaz kaçağı olduğunu söyleyip hiçbir yazılı tebliğ bırakmadan, kaçağın nerede olduğunu dahi belirtmeden ayrıldılar.
Sonrasında kendi imkanlarımızla kaçak kontrolü yaptırdık ve tesisatta herhangi bir kaçak olmadığı tespit edildi. Buna rağmen Aksa Gaz’ı tekrar arayıp randevu aldım, ekipler iki kez daha gelmelerine rağmen hiçbir çözüm sunmadan ve ilerleme kaydetmeden geri gittiler. Yaklaşık 10 gündür doğalgazı kullanamıyor, evde temel ihtiyaçlarımızı dahi zor şartlarda karşılıyoruz.
Antakya Aksa Gaz ekiplerinin özellikle öğretmenlere karşı ön yargılı davrandığını ve tutumlarının son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzak olduğunu hissediyorum. Sorduğumuz sorulara cevap vermiyor, açıklama yapmıyor, sanki öncesinde kendileriyle bir problem yaşamışız gibi tepkili davranıyorlar.
Gaz açma sürecinin bir an önce sonuçlandırılarak dairemde doğal gazın açılmasını, ayrıca Antakya Aksa Gaz ekiplerinin tutumu ve iletişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bu davranışların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Mağduriyetim giderildi














