Aynı Döneme Ait İki Fatura Düzenlenmesi Ve Hatalı Fatura İtirazı

Aksa Doğalgaz Mersin Tarsus bölgesi abonesiyim. 16.01.2026 tarihli ve 17.12.2025–15.01.2026 dönemini kapsayan faturamda 119 m³ doğalgaz tüketimi görünmektedir. Sayaç numaram 71749856’dır.
Bu dönemin büyük kısmında ev tamamen boştu, evde kimse yoktu ve tüm elektrik şartelleri kapalıydı. Sadece yaklaşık 7 gün boyunca doğalgaz kullanımı yapıldı. Bu kadar sınırlı kullanım olmasına rağmen faturada 119 m³ tüketim görünmesi gerçek kullanımımı yansıtmamaktadır ve normal değildir.
Sayaç okuma, endeks kaydı ya da teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Faturayı mağduriyet yaşamamak için mecburen ödedim, ancak bu tüketimin hatalı olduğunu düşündüğüm için fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayaç ve okuma kayıtlarının, ilgili faturada da açıkça yer alan bilgilerim üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, hata tespit edilmesi halinde faturanın düzeltilmesini, ödediğim fazla tutarın tarafıma geri ödenmesini ve sonuçla ilgili hem yazılı hem de telefonla tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.


Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipleri gerçekleştirdi. 10.11.2025 ve 10.12.2025 dönemlerinde sayaç okumasına gelinmesine rağmen, bizzat kendilerinin montajını yapıp gazı açtıkları sayacı bulamadıkları için okumayı g...
Aksa Doğalgaz Mersin abonesiyim. Son iki ay içerisinde, Aralık ve Ocak dönemlerini kapsayan tam üç adet fatura tarafıma ulaştı ve tutarlar beklediğimin çok üzerinde geldi. Sayaçtan okunan hacim 237 m³ görünmesine rağmen gelen fatura tutarı 6.825 TL olduğu için bu duruma hiçbir şekilde anlam veremiyo...

Mersin Tarsus’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen yıl Aralık ayında doğalgaz faturam yaklaşık 2.440 TL gelmişken, 10.12.2025 – 09.01.2026 dönemine ait bugün gelen faturam 8.660 TL olarak kesilmiş. Kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir ısıtıcı, misafir yoğunluğu veya benzeri bir durum olmamasına...
Adana’da Aksa Gaz konut abonesiyim. Geçen ay 1.610 TL gelen doğalgaz faturam, 09.12.2025 - 08.01.2026 dönemine ait son faturada devlet desteği hariç net ödeyeceğim tutar olarak 5.460 TL’ye yükseldi. Son ödeme tarihi 19.01.2026 olan bu faturadaki artış, kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına...
Yorumlar