to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturalarım Tüketimle Uyuşmuyor, Hatalı Kontrol Talebi
Aksa Doğalgaz Mersin abonesiyim. Son iki ay içerisinde, Aralık ve Ocak dönemlerini kapsayan tam üç adet fatura tarafıma ulaştı ve tutarlar beklediğimin çok üzerinde geldi. Sayaçtan okunan hacim 237 m³ görünmesine rağmen gelen fatura tutarı 6.825 TL olduğu için bu duruma hiçbir şekilde anlam veremiyorum.
Bu aboneliğe ait tesisat numaram 5106****35’tir. Kısa süre içinde peş peşe yüksek tutarlı faturalar gelmesi ve tüketimle faturanın orantısız olması nedeniyle faturaların hatalı olduğunu düşünüyorum.
Faturalarımın ve tüketim kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve tesisatımda yerinde kontrol yapılmasını ve tespit edilecek hata veya uygunsuzluklar doğrultusunda faturalarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Bir önceki faturam 355 lira olup şu anki nasıl 6824 lira oluyor bunda kesinlikle bir yanlışlık var, Ultra bir kullanımım olmamasına rağmen bu tutarı kesinlikle kabul etmiyoruz bir an önce incelenmesini talep ediyorum geri dönüşünüzü bekliyorum teşekkürler
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
