to read complaints and reviews, or file yours.Acil Gaz Açma Randevu Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor
16.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresim için Aksa Kayseri Doğalgaz’a gaz açma başvurusunda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu ve gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak süreçle ilgili net bir bilgi ya da randevu tarihi hâlâ paylaşılmadı. Ramazan ayında olmamız ve evde yemek pişiremememiz nedeniyle bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Evde 2,5 aylık bir bebeğim var ve bu şartlarda hem bebeğimin hem de ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyorum. Gaz açma işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
