Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikte Devam Eden Haksız Çekimler

profile
18 Ocak 19:47
89

Aksa Çoruh Perakende’deki elektrik aboneliğimi 1 Kasım 2024 tarihinde iptal etmeme rağmen, banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden her ay ortalama 500 TL çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. İptal edilmiş bir abonelikten 09128181 numaralı abonelik üzerinden hâlâ tahsilat yapılması, benim açımdan açıkça haksız ve izinsiz bir para çekimi, başka bir deyişle hesaplarımdan adeta “zorla tahsilat” yapılması anlamına gelmektedir.

Bu süre boyunca hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde para çekilmiş durumda. Fark etmemiş olsam kim bilir daha ne kadar süre boyunca bu haksız çekimler devam edecek ve ne kadar daha zarara uğrayacaktım. Aksa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da ulaşamadığım için doğrudan buraya yazmak zorunda kaldım.

Abonelik iptal tarihinden bugüne kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların tek tek incelenerek, tamamının faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve uğradığım maddi kaybın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

20 Ocak 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza telefonla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çoruh Edaş Fatura Tutarlarının İadesi

profile
18 Şubat 2024 19:35
828

Yanlışlıkla Çekilen Elektrik Faturası İadesi Talebi

profile
08 Şubat 2025 01:00
1.534

Yanlış Elektrik Faturası Kesintisi: İade Talebi

profile
07 Şubat 2025 21:21
1.522
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Abonelik İptali Gecikti, Param Hala İade Edilmedi!

profile
22 Temmuz 2025 09:49
514
Benzer Şikayet Yaz