Sözleşme Başlangıç Tarihi Uymadığı İçin Çifte Fatura Ve Mağduriyet

Ck Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. İle telefon üzerinden abonelik tesisi ve sözleşme yenileme işlemi yaptım. Sözleşmemin telefon ile onaylanıp imza altına alındığı tarihin 2025 yılı Aralık ayının son haftası olmasına rağmen, sözleşme geçerlilik başlangıç tarihinin 45 gün sonrasına atıldığı bilgisini sonradan fark ettim. Bu uygulama nedeniyle aynı dönem için tarafıma iki ayrı fatura yansıtıldı.

2026 yılı Şubat ayı içerisinde aynı ayı kapsayan 2 adet fatura düzenlendi ve bunlardan biri 845 TL, diğeri ise 1.400 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutarla karşılaştım. Sözleşmenin imzalandığı tarihle uyumlu olmayan bu başlangıç tarihi sebebiyle, aynı dönem için iki kez faturalandırıldığımı düşünüyorum.

Sözleşme geçerlilik tarihimin, telefonla onay verdiğim ve imza altına alındığı tarihten itibaren başlatılmasını talep ediyorum. Bu yanlış tarih nedeniyle aynı ay için fazladan yansıtıldığını düşündüğüm tutarların ise, sonraki aylarda oluşacak elektrik kullanımlarımdan mahsup edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.