to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Akbank Silivri Şubesi’nde kart borcu ödemek için sıra numarası aldım. Çıkan kağıtta “numara almanıza gerek yok” yazmasına rağmen gişe elemanı işlem yapamayacağını, yeniden numara almam gerektiğini söyledi. Şubede bekleyen kimse yokken, personel ilgisiz ve saygısız bir şekilde ya...
"Akbank'a gösterdiği hassasiyet için çok teşekkür ediyorum"
Akbank’a online olarak yeni müşteri oldum ve tüm işlemlerimi görüntülü görüşme yoluyla tamamladım. Ancak buna rağmen, hesabımı kullanabilmek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabımı açtığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Silivri Şubesi’yle ilet...
Son 3 gündür Akbank Silivri şubesine 02127285294 numaralı telefondan, mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aynı şekilde diğer iletişim kanallarından da destek alamadım. Bu durum, müşterilere gereken önemin verilmediği ve ilgi gösterilmediği izlenimin...
Günlük limiti yükseltmek için müşteri temsilcisini aradım, bizimle değil şube ile yapılacağını söyledi. Silivri şubede işlem için sıra aldım, güncelleme yapılmadı ve benden transfer ücreti olarak 443 TL alındı. Hesabıma geri iadesini istiyorum. Kendi limitimi, kendi paramı güncellemeye gidiyorum, pa...
Akbank Silivri Şubesi ATM'den çıkan parayı geri banka yetkililerine vermek için gittiğimizde yaşadığımız olumsuzluk bizi resmen suçlamaları. Para iadesi yapacak insan ATM'den çıkan parayı şubeye teslim eder mi? Şube müdürü de olmak üzere konuşma şekli ve üslupları hiç hoş değildi. Bizden özür dileyi...
Akbank Silivri şubesi ATM'den 27/05/2024 18:30 tarihinde iznim dışında 5000 TL para çekildi. QR kod işlemlerimden sadece 5000 TL para çekmeme rağmen 30 saniye sonra işlem tekrar edilmiş ve toplamda 10000 TL para çıkışı olduğunu gördüm. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizme...
Akbank Silivri şubesi ATM de sıkışan parama el koydu. Bana SMS attılar paranızın bir kısmı hesabınıza yatırılmıştır diye ama hesabıma yayan bir para yok, telefonları da açmıyorlar. Silivri Akbank şubesi paramı iade etsin yoksa BDDK ya şikayet edeceğim çalışanları.
Akbank Silivri Şubesi çalışanlarının liyakatsiz, amatör ve saygısız davranışları sebebiyle mağdur edildim. Yabancı ülke konsolosluğuna verilmek üzere cuma günü şubeye gittiğimde girişte çalışan kadın sıra numaram olduğu halde tanıdığını araya aldı ve uyardığımda saygısızca beni kovarcasına masasında...
Hesap kapatmak istiyorum. Ancak çok uğraşmama rağmen işlemi yapamadım. Ankara Çukurambar Şubesi, mobi uygulama, Çağrı merkezi ve ilgili Silivri Şubesi'ne defalarca başvurmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. Hesapta az bir bakiyem olduğundan feragatname vermem gerektiğini söylendi. Onu yaptım yine olma...
ATM leriniz çok sık sorun çıkarıyor ve bu beni oldukça rahatsız ediyor. İstanbul/Silivri şubesi yakınlarındaki ATM'nizde 200 TL param kaldı ve şubeye uğrayamadığım için talep yapamıyorum. Daha önce telefonla halletmiştim, bu sefer de sadece ATM'ye para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, diğe...
