to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında
4. Yılında olduğumuz okul ailem hesabına ilk 3 yıl yenileme yaptık ve düzenli aynı hesaba para yatırarak sürecimizi iler...lettik. Bu yıl eylül ayında yine aynı prosedürleri yapıp yeniledik (önceki 3 yılda olduğu gibi) ve ben yine aynı hesaba paramı zamanında gönderdim. Ama hesap değişmiş. Ben 3 yıl bo
Akbank’ta bulunan Sabancı Üniversitesi Okul Ailem hesabım üzerinden yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Sabancı Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümü için açılmış Okul Ailem hesabımda, 13.10.2025 vadeli okul taksitim, vade günü olan 13.10.2025 tarihinde saat 1
15 Ekim tarihinde Akbank Okul Ailem hesabımdaki 7.100 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne para çekebiliyor, ne d...e başka bir hesaba aktarabiliyorum. Mobil uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda “Başka hesap kullanın, bu hesap kapalıymış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet bankac
2 Ekim’den bu yana Akbank Okul Ailem hesabımdaki paramı ne kullanabiliyor, ne çekebiliyor, ne de başka bir hesaba gönder...ebiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Başka hesap kullanın, bu hesap kapalıymış” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece şubeye gitmemi söylediler
Akbank’ta üzerime kayıtlı olan “Okul/Okul-Ailem” hesabım, çekime kapalı ve vadesiz bir hesap olarak görünmektedir. Bu he...sabı defalarca kapatmaya çalışmama rağmen kapatılmadı. 2 Ekim 2025 tarihinde, normal vadesiz hesaplarım arasında virman/transfer yaparken yanlışlıkla bu hesaba 3.500 TL gönderdim.
Akbank Galata şubesinde bulunan okul ailem hesabımdan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Son 3 yıldır, hesaplarım arasın...da transfer yaparken okul ailem hesabı sürekli ilk sırada çıkıyor ve bu nedenle defalarca yanlışlıkla bu hesaba para gönderdim. Bu paraları geri çekemiyor, kullanamıyorum. Şubeye g
Akbank Unkapanı Şubesi hakkında şikayetim var. Okul Ailem hesabım blokeli durumda. Defalarca Eskişehir Akbank İstasyon Ş...ubesi tarafından da sözlü ve yazılı olarak borcumun olmadığı ve hesabın kapatılması gerektiği iletildi. Kadir Has Üniversitesi tarafından da borcum olmadığı ve kapatma işleminin uy
Akbank Bahçeşehir Şubesi'nde açılan okul ailem hesabımdaki bakiyemi diğer hesabıma aktarmak istediğimde, mutlaka şubeye ...gitmem gerektiği söylendi. Bankaya gitmeden canlı görüşme ile hesap açılabilen bir dönemde, hâlâ şubeye yönlendirilmek inanılır gibi değil. Kaldı ki kalan bakiye çok küçük. Umarım
Merhaba, Yanlışlıkla Okul Aile Destek hesabım olan TR34 0004 6007 9188 8000 ***** IBAN numaralı hesabıma 5.000 TL EFT gö...nderdim. Okul Destek hesabım olduğundan ilgili tutarı çekim veya başka bir hesaba EFT yapamıyorum. İlgili tutarın TR74 0004 6000 2688 8000 ***** IBAN numaralı hesabıma aktarılması
Akbank okul ailem hesabına yanlışlık ile kızım para attı ve bağlı bulunduğu İstanbul Galata şubeye ulaşıp paranın diğer ...hesabıma aktarılmasını talep ediyor fakat İstanbul Galata şubeden bir yanıt ve cevap alamıyorum. Ne bulunduğum ilçeden Akbank çalışanı ulaşabiliyor. Ne de müşteri hizmetlerinin olu
Akbank mobile bankacılıktan okul ailem hesabına yanlışlıkla para havale ettim. Parayı hiçbir şekilde başka hesabıma hava...le edemiyorum. Hesapları arası transfere kapalı. Kendi paramı nasıl hesabıma havale edemiyorum ve ya herhangi bir ödeme için de kullanamıyorum. Bankanın böyle bir hakkı var mi?
Kızımın okulunun yönlendirmesiyle Akbank Okul Ailem hesabı açıldı. Vadesiz hesabımdan okul aile hesabıma yanlışlıkla hes...aplarım arası transfer yaptım. Bununla ilgili Ankara Siteler Akbank şubesine gittim. Müşteri temsilcisi, hesabın o şubeden olmadığını söyleyerek dilekçe yazıp okul aile hesabının o
Hesaplarım arası transfer yaparken yanlışlıkla Akbank'a ait okul aile hesabıma para yatırdım ve bu parayı ne çekebiliyor...um ne de başka bir hesaba aktaramıyorum. Yurt dışında olduğum için Akbank'ı aradım ama ulaşamadım. Bu sorunu nasıl çözebilirim, yardımcı olursanız sevinirim.
Akbank Hatay İstiklal şubesi nden Okul Ailem hesabı açmıştım, birkaç tutar yükledim, deprem sonrası Hatay'dan taşındım v...e çocuğum başka okula gidiyor daha sonra ise kapatmak istedim. Hiçbir şekilde transfer veya havale yapılmıyor. Param kaldı öylece. Kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum
Akbank'tan Okul Ailem hesabı açmıştım, birkaç tutar yükledim, daha sonra ise kapatmak istedim. Hiçbir şekilde transfer v...eya havale yapılmıyor. Param kaldı öylece. Kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gidin diyorlar. Şubeye gidiyorum, açılan şube başka şube olduğu için mail atarı
Akbank bugüne kadar kullandığım en değişik bankacılık sistemi olamazsın. Neden Akbank hesabımda 'Okul Ailem' adlı hesabı...m var? Kazara açtığım ve ne olduğunu bile bilmediğim bu hesaba para transferleri yaptım. En sonunda para çekmek veya transfer etmek istediğimde, 'Okul Ailem' hesabının transferlere
Akbank Okul Ailem hesabım diye bir hesap var. Bu hesapta param kaldı, çekemiyorum. Hesap kilitli. Kapatmak için şubeye g...ittim. Bir dilekçe yazdım, imzaladım. Aradan aylar geçti, hâlâ bu hesap açık. Acil yardım edin. Bu ne biçim hesap? Mobilden veya müşteri hizmetlerinden kapatmıyorlar. Sadece şubeye
2014 yılında açmış olduğum Akbank hesabıma 4000 TL para yatırdım ve çekmiş olduğum kredinin taksitini ödemek istedim. Öd...eme ekranına geldiğimde içinde para olan hesabı seçemediğimi fark ettim ve para olan hesaptan kredi ödemesinde kullanabileceğim hesaba hesaplar arası transfer denedim, onu da yapam
Akbank'a okul ailem hesabımdan kayıt yaptırmadığım halde Galata Üniversitesi para çekti ve iadesini istediğim halde 10 g...ündür iademi yapmayıp üzerine faiz işletiyorlar. Birlikte yeni bir kazanç elde etme yolunu bulmuşlar. Yasal haklarımı araştıracağım ve haklarında şikayetçi olacağım.
Akbank Beyazıt şubesinde okul aile hesabıma yanlışlıkla para attım. Paramı geri çekmek istediğimde hesap bulunamamaktadı...r hatası aldım. Şubeye gidip talimat oluşturdum yazılı olarak gün içerisinde para hesabınıza geçer dediler. 3 gündür Beyazıt şubesine ulaşamıyorum telefonlarıma bakmıyorlar. 4 günd
Kızımın okulunun yönlendirmesi sonucunda Akbank Okul Ailem hesabı açtırdım. Bir önceki yıl için başka bir hesap açmışlar...dı, bu yıl için başka hesap açtılar. Eski hesaba yanlışlıkla ödeme yaptım ve başka hesaba transfer etmeme izin verilmiyor. İçeride mevduatım bulunmasına rağmen diğer hesaptan borçl
Akbank okul ailem hesabımı kapatmak için dilekçe gönderdim, 6 ay oldu. Daha hiçbir sonuç yok, içindeki paramı kullanamıy...orum. Alırken alıyorlar, vermeye gelince böyle oluyor. İstanbul Galata şubesi yanlışlıkla açılmış bir hesap, yardımcı olunmasını bekliyorum.
Akbank genel müdürlüğüne yollamış olduğum dilekçem halen sonuç bulmadı. Akbank 0019-0178824 numaralı okul ailem hesabım...daki 2810 TL tutarındaki paramın 0827-0078892 numaralı hesabıma transferinin yapılmasını istedim. Bununla ilgili Ankara Gölbaşı şubesinden dilekçe yazıp faksladım. Daha sonra İzmi