Akbank müşteri temsilcisi değiştirme

Akbank Axess kredi kartımın ekstre tarihini kartı aldığım günden bu yana hiç değiştirmedim. Buna rağmen 07.08.2026 tarih...inde saat 16:50–17:00 arasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yılda 2 kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğunu ancak benim hakkımın sıfır (0) görü...

Uzun süredir Akbank Cevizli Şubesi İstanbul Maltepe’de görev yapan müşteri temsilcimle çalışıyorum ancak temsilcim, defa...larca ricada bulunmama rağmen hiçbir işimle ilgilenmiyor. Ne zaman bir konuda destek istemek için kendisine ulaşsam, dönüş yapmıyor ve taleplerimi yerine getirmiyor. Bu durum kend...

08.07.2026 tarihinde Akbank’tan “Taksitli Artı Para kullanımınızda indirimli faiz fırsatı sizi bekliyor” şeklinde bir SM...S aldım. Mesajda, 91-****433 no’lu hesabıma bağlı Artı Para’yı 08.07.2026‑12.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %0,99 faiz oranı ile kullanabileceğim, geri ödemele...

Akbank mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için şifre değiştirme işlemi yapmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini ...aradım ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Şifrem olmadığı için zaten sisteme giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine şifre soruluyor. Kimlik ile devam etme ...

Gebze Akbank İ****** A** Şubesi’ne kredi kartı iade işlemimle ilgili gerekli evrakları 8 gün önce teslim etmeme rağmen h...âlâ hiçbir sonuç alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil; sürekli müşteri temsilcisi değişiyor ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Evrak teslimine rağm...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden değiştirildi. 27.10.2025... tarihinde saat 12.26 civarında çözüm merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında durumu anlatırken, görüştüğüm danışman telefonu sessize aldı ve bir süre sonra da hiçbir açıkl...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. İlk olarak 04/10/2025 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle değişikliğin hangi aydan itibaren geçerli olacağını sordum ve müşteri temsilcisi bana yanlış bilgi verdi. Bu...

Akbank mobil uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, “Güvenliğin sebebiyle işl...emine cep telefonu numaranı girerek devam edebilirsin” şeklinde bir uyarı veriyor. Numaramı girip devam ettiğimde ise tekrar şifre değiştirme ekranına yönlendiriliyorum. Şifreyi de...

Akbank kredi kartı kullananlar lütfen bu yazıyı mutlaka okuyun! Kredi kartınız ile taksitli alışveriş yapıyorsanız tak...sit sureniz bitene kadar hesap kesim tarihini değiştiremiyorsunuz yani öyleymiş bende bugün öğrendim. Yaklaşık 2 ay boyunca hesap kesim tarihini değiştirmeye çalışıyorum. Güya sene...

Akbank bankasından yapmış olduğum kampanya kapsamında katıldığım DASK poliçesi almam karşılığında yükleyeceği 500 TL ödü...lü yüklemiyor, sürekli kampanyalarında sorun oluyor. Daha önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kampanyanın tarafıma tanımlandığını, yüklemenin resmi tatile denk gelmesi nedeniy...

Akbank Argıncık Şubesi ticari müşterisiyim. Müşteri temsilcim defalarca telefonla aradıktan sonra dönüş yapıyor, nadir d...e olsa en son müşteri temsilcim değiştiği söylendi. Numarasını ilettiler. Mahir Bey'i arıyorum, açmıyor; mesaj atıyorum, yine cevap vermiyor. Şubemi değiştirmek istiyorum. Bu sebep...

Yurt dışına taşınan birisiyim, Akbank'taki mevduatımı kapatmamıştım. Ama müşteri temsilcisi ile iletişim kurmak çok zor.... Müşteri temsilcisini değiştirmek için 444 25 25'i aradım. Şubeye gitmeniz gerekiyor dendi. Müşteri taleplerine karşılık veremeyen müşteri temsilcilerine mahkum ediyor. Şubeyi arad...

Akbank cep Şube girişi şifremi yanlış girmem sonucunda cep Şube şifrem iptal edildi. Akbank Uygulaması Üzerinde Bulunan ...şifre mi unuttum bölümünden şifre almak istememe rağmen beni en yakın Şubeye yönlendirmekte. Ben de Müşteri Hizmetlerini Arayıp şifremi müşteri temsilcisinin yardımıyla cep Şube şi...