Akbank kepez şubesi

Akbank Kepez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın müşterisi olmama rağmen sıra bana gelmişken, görevli personel “para işlemi var” diyerek beni almadan, benden sonraki sırası gelen kişiyi aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Bu durum 16.00–17.00 saatleri arasında yaşandı ve kendim...

24 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 15:15 civarında Antalya Kepez Akbank şubesine, telefon numaramı güncellemek için gittim. Daha önce bankadan, numara güncelleme işlemi için şubeye gitmem gerektiği bilgisi verilmişti. Şubede 180 numaralı sırayı aldım. Sıram geldiğinde hiçbir açıklama yapmadan, ilgisi...

13.11.2025 tarihinde Akbank Antalya Kepez Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Sözleşmede belirtilen zorunlu sigortalar dışında, tarafıma üç adet farklı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve toplamda 24.380 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. - Hayata Devam Sigortası (Poliçe No: 11877 p 421221636 0 0, prim: ...

Akbank Antalya Kepez şubesi müşterisiyim ve şu anda Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum. Savcılık soruşturması nedeniyle hesabıma yaklaşık bir hafta önce tedbir amaçlı bloke kondu. Bu nedenle ihtiyaç kredisi ve Troy kredi kartı ödemelerimi yapamıyorum. Telefon bankacılığı hizmetinden de yararlanamıyorum ve ş...

3 haftadır Akbank Kepez şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kredi kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili gönderi numaram: 6220355919367. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde en kısa sürede teslim edileceği, hatta bugün içerisinde...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Akbank Mobil uygulamasına erişim sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım Xiaomi 15 Ultra telefonumu servise göndermek zorunda kaldığım için eski telefonuma geçiş yaptım. Akbank Mobil uygulamasını indirip Face ID ile giriş yaptıktan iki gün sonra hesabıma erişim sağlayamadım. ...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir yıldır kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Adıma herhangi bir icra, haciz veya blokaj olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, limitim ısrarla artırılmıyor. Gelirimin büyük kısmı Akbank hesabıma yatıyor ve Findeks puanım 130...

20/08/2025 tarihinde Akbank Kepez şubesindeki hesabım üzerinden işlem yapıldı. Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen Akbank tarafından bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Üstelik bugün hesabım tamamen kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vize başvurusu için hesap cüzdanı aslı ve fotokopisi isteniyor ama Akbank Antalya Kepez şubesinden bunu talep ettiğimizde azarlar bir tavırla 'Siz fazla detay istiyorsunuz, biz bunu vermiyoruz. Sadece ilk hesap açımından itibaren hesap hareketlerini verebilirim, o da beni kitler, uğraşamam.' gibi ta...

Müşteri hizmetleri kötü müşteri temsilcileri kötü KOBİ temsilcileri kötü Herhangi bir bilgi almak için arıyorum, Kepez şubesi yetkilisi İ****** Bey hep meşgul, hiç açamıyor o telefonu ama kredi satması gerekiyorsa 10 dakika konuşur, hiç de işi yoktur. Müşteri hizmetleri ticariyi göremiyor. Bir kre...

Merhaba, Akbank Antalya Kepez şubesi ticari müşterisiyim. Bir bankada sürekli personel eksiği olur mu? Ayrıca personel hep asık suratlı, Z***** Hanım hariç. Müşteri temsilcisi diye bir şey zaten yok. Genellikle bir tane vezne olur ve 70 kadar müşteri sırada bekler. Bankaya girişten çıkışa kadar tam ...

Antalya Kepez şubesinde bulunan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. 9 Nisan'da Western Union aracılığıyla euro almak için geldiğimi söyledim ve mobil bankacılıktan onay vermemi istedi. 'Siz gişeden yardımcı olayım' dedi. Ben emin olmak adına 'Onay verince euro olarak alabiliyorum, değil mi?' diyere...

Akbank emekli maaşını tanımlanan hesaba değil kendi açtıkları hesaba emekli maaşını yatırma şikayeti .  ,3 Nisan Çarşamba günü Kepez şubenize giderek havuzda biriken emekli maaşımı çekmek istediğimi belirttim. Gişede ki danışman personel hanımefendi emekli maaşımı 1036-00--49 numaralı hesabıma akta...

Akbank'tan business kredi kartı başvurusu yaptım. Yaptığım başvuru olumlu sonuçlandıktan sonra kartın Antalya Kepez Akbank şubesine teslim edilmesini talep ettim. Teslim edildi bilgisi verildikten sonra Antalya Kepez Akbank şubesine kartımı teslim almak için gittiğimde kartımı şube içerisinde bulama...

Ben Antalya Akbank Kepez şubesindeki sorunlardan bahsetmek istiyorum. Böyle sorumsuzluk görmedik. Geleli neredeyse 1.30 saat oldu ancak hanımefendi ve beyefendiler odalarında sohbet etmekten müşterilerle ilgilenmiyorlar. 1.30 saatte 2 kişi alabildi bireysel bankacılık. Şubenin içi doldu taştı ama ki...

Ben Akbank Antalya Kepez şubesi ile asla ulaşamamaktan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Asla ilgilenmiyorlar. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Kredi kartımı mail ordera açmalarını aylar öncesinden söylememe rağmen özellikle i***** bey asla telefonlarıma bakmıyor ve bunu buradan yazmak zorunda kaldım eğer ...

Akbank saha çalışanının yanlış beyan vermesi kota doldurmak için yalan yanlış konuşarak pos cihazı satması kota doldurmak için işletmemize kadar gelip 5000 TL Chip Para puanı kampanyamız var deyip 2 3 adet otomatik ödeme talimatı şartı ile bize pos satıp ortadan kayboldular. Hiçbir şekilde ne kendil...